SAP HANA 在 Gartner PeerInsights 被评为客户优选

来源：SAP天天事作者：SAP 时间：2019-03-04

2019 年 1 月，在 Gartner PeerInsights 针对运营数据管理系统 MQ 分析中，SAP 被评为客户优选。

1 客户的反馈驱动我们达成使命

SAP HANA使企业运营更卓越

人们常常说，“反馈是一种美好的馈赠”，我非常赞同。无论你是谁，你在做什么，无论你收到的反馈是积极的还是消极的，都是无价的动力。反馈可以帮助人们塑造经验并给事情赋予意义，反馈是一种知识，而知识是强大的。

对 SAP 而言，客户的反馈是促使我们一直奔跑的动力，并帮助我们塑造对未来的愿景：促使我们不断创新和开发下一代技术；有助于我们了解客户的关键需求和挑战。简而言之，客户反馈和经验有助于驱动我们达成使命 —— 通过帮助客户成为智慧企业，使优秀企业变得更好，更快，更强大。

2 客户的肯定证实了我们的信念

SAP HANA的力量真实可信

最近，SAP 被评为2019年1月 Gartner PeerInsights 运营数据库管理系统客户优选。Gartner PeerInsights 客户优选是在相关市场上对供应商的一个认可，由经认证的最终用户中的专业人士进行评论，对评论数量和整体用户评级的综合考量。为确保评选的公平可信，Gartner 保持严格的标准来甄选具有高客户满意度的供应商。

去年，客户被要求完成匿名调查，提供其体验的反馈。调查中有很丰富的反馈。总体而言，客户对 SAP 解决方案的整体用户体验评价很高。比如有评价说：SAP HANA 业务数据平台十分易用，具有增强的数据提取和编排功能，更重要的是对其所在的组织整体的转型战略产生积极效应。

调查反馈中获得的信息能告诉我们在哪些方面表现良好，以及哪些方面还应该提高。我们非常感谢大家的认可，和反馈数据中提供的建议。以下摘录一些帮助 SAP 获得认可的客户反馈：

“使用 SAP HANA 的体验正面而美好......”——服务行业的项目经理

（https://www.gartner.com/reviews/review/view/462869）

“它充分利用了当前的可能性。如果30年前，我们就能拥有这种巨大的技术可能性，其他制造商就会以类似的方式来建立他们的系统。但当时他们不得不在[他们]架构中妥协，这使他们的系统更加复杂……开发过程非常简单，速度非常快。我从未见过这种从一个实例到另一个实例的数据传输能力。这个平台提供了数据真实的单一来源，和智能数据访问其他数据库。” ——制造业数据分析主管

（https://www.gartner.com/reviews/review/view/477056）

这里引用的几个客户反馈，让我们更加肯定了我们所坚信的。这也是我在与客户交谈时反复听到的内容——相比以往任何时候，现在正是智慧企业应该选择 SAP HANA 作为企业下一代平台的时候。

3 SAP HANA为何如此独特呢？

由客户反馈推动的发展和演进

是什么让 SAP HANA 如此独特？SAP HANA 随着客户需求的演变而不断发展，而这种发展仍在继续。当 SAP HANA 于2010年首次推出时，它只是一种本地部署的内存产品，使客户不用几天甚至几周，而是在几秒钟内完成数据分析。随着新技术的发展，客户的需求也随之变化，我们根据客户的反馈来推动 SAP HANA 的创新——进一步加强其功能，并帮助客户重新思考各种可能，从而推出了 SAP C/4HANA，SAP S/4HANA 和 SAP Cloud Platform 以及 SAP Leonardo 等 SAP 解决方案，客户能够比以往更简单，更有效，更灵活地运行系统。